Un posible error humano o informático habría alterado las cifras de los recibos, que han pasado de los 35 euros previstos a 53; la devolución del importe cobrado de más se realizará de forma automática.
Al menos 300 recibos de la tasa de tratamiento de residuos urbanos, girados por el Organismo Autónomo de Recaudación y Gestión Tributaria de la Diputación de Salamanca (REGTSA), han llegado a las cuentas bancarias de vecinos de Ciudad Rodrigo y distintas localidades de la comarca con un importe de 53 euros, cuando la cantidad que correspondía abonar era de 35 euros. Una diferencia de 18 euros que los afectados han pagado de más como consecuencia de una incidencia en la tramitación de los cobros.
La situación ha sido confirmada a este medio de comunicación por el vicepresidente de REGTSA y responsable del área de Economía, Marcos Iglesias, y por el presidente de la Mancomunidad Riberas del Águeda, Yeltes y Agadón, Ramón Sastre.
Aunque todavía no se ha determinado con exactitud el origen de la incidencia, todo apunta a un posible error humano o informático durante el proceso de emisión de los recibos, en el que se habría producido un intercambio de cifras, consignando 53 euros en lugar de los 35 que correspondían.
Según ha explicado Marcos Iglesias, el importe cobrado indebidamente será reintegrado de manera automática a los contribuyentes afectados, sin que estos tengan que realizar ninguna gestión ni presentar reclamación alguna para recuperar los 18 euros de diferencia.
En términos económicos, y tomando como referencia los aproximadamente 300 recibos afectados, la cantidad que REGTSA deberá devolver asciende a unos 5.400 euros.
Ante esta circunstancia, resulta conveniente que los vecinos comprueben el importe cargado en sus cuentas bancarias, correspondiente a los recibos que comenzaron a hacerse efectivos a primeros del mes de noviembre, para verificar si se encuentran entre los afectados por esta incidencia.