Las lluvias intensas reabren las dudas sobre qué daños cubren realmente los seguros
Las coberturas pueden variar según el seguro contratado
Los episodios de lluvias intensas, tormentas y granizo vuelven a generar dudas entre propietarios y conductores sobre qué desperfectos están cubiertos por sus pólizas y en qué casos puede intervenir el Consorcio de Compensación de Seguros.
Daños en tejados, filtraciones de agua, vehículos afectados por el granizo o desperfectos provocados por fuertes rachas de viento son algunas de las incidencias que pueden registrarse durante un temporal. Sin embargo, contar con un seguro no implica necesariamente que cualquier daño relacionado con un fenómeno meteorológico esté cubierto.
La clave se encuentra en las condiciones concretas de cada póliza.
Las coberturas pueden variar según el seguro contratado
En los seguros de hogar, determinadas pólizas contemplan daños causados por lluvia, viento, granizo o inundaciones, aunque los límites y condiciones pueden variar entre compañías.
También es habitual que las aseguradoras diferencien entre un daño provocado directamente por un episodio meteorológico y un problema previo relacionado con el mantenimiento de la vivienda.
Una filtración ocasionada por una lluvia intensa, por ejemplo, puede recibir un tratamiento diferente a una humedad originada por un defecto estructural o por el deterioro previo del inmueble.
Por este motivo, desde la correduría de seguros Mutuarisk señalan la importancia de revisar las condiciones particulares de la póliza antes de iniciar cualquier reclamación y de identificar correctamente el origen del daño.
El granizo también genera dudas entre los conductores
Los vehículos son otro de los bienes que pueden verse afectados por los temporales.
Las tormentas de granizo pueden provocar abolladuras en la carrocería, roturas de lunas y otros desperfectos cuyo coste puede llegar a ser elevado.
La cobertura dependerá principalmente del tipo de seguro contratado. Las pólizas a todo riesgo suelen ofrecer una protección más amplia frente a este tipo de daños, mientras que en seguros a terceros la respuesta dependerá de las garantías adicionales incluidas.
No obstante, cada contrato establece sus propias condiciones, por lo que los especialistas recomiendan no dar por hecho que todos los daños meteorológicos se encuentran cubiertos de la misma manera.
¿Cuándo interviene el Consorcio de Compensación de Seguros?
Otra de las preguntas habituales después de un temporal es si los daños deben ser asumidos por la aseguradora o por el Consorcio de Compensación de Seguros.
Este organismo interviene en determinados riesgos considerados extraordinarios, siempre que se cumplan los requisitos establecidos.
No todos los episodios de lluvia, viento o granizo tienen esta consideración, por lo que resulta necesario determinar el origen concreto del siniestro y las circunstancias en las que se produjo.
La distinción es relevante, ya que condiciona quién debe tramitar y asumir la indemnización correspondiente.
Fotografiar los daños puede facilitar la reclamación
Los expertos recomiendan documentar los desperfectos lo antes posible.
Fotografías, vídeos, facturas, presupuestos de reparación o informes técnicos pueden resultar útiles durante la tramitación del siniestro.
En caso de que sea necesario realizar una actuación urgente para evitar que el daño aumente, también conviene conservar los justificantes y facturas correspondientes.
La comunicación con la aseguradora debe realizarse lo antes posible, explicando cuándo se produjo el incidente, qué bienes han resultado afectados y cuáles son los daños observados.
Dependiendo de la magnitud del siniestro, la compañía puede solicitar documentación adicional o enviar un perito para realizar una valoración.
Los temporales ponen a prueba las pólizas contratadas
Este tipo de episodios meteorológicos también ponen de manifiesto la importancia de revisar periódicamente los seguros.
Una póliza contratada hace varios años puede no ajustarse al valor actual de una vivienda, su contenido o un vehículo.
Además, las coberturas relacionadas con fenómenos meteorológicos pueden variar considerablemente entre productos.
Por ello, los especialistas aconsejan revisar no solo el precio de la póliza, sino también sus límites, exclusiones y garantías.
Los temporales recuerdan así que el verdadero alcance de un seguro se comprueba cuando se produce un siniestro y llega el momento de determinar qué daños están realmente cubiertos.
