LunaliaTech: soporte tecnológico 24 horas para pymes y autónomos
La firma salmantina, fundada por Frank Aquino, ofrece servicios de ciberseguridad, programación y diseño web adaptados a las necesidades
El ingeniero informático Frank Aquino, de 32 años y de origen peruano, es el fundador de Lunalia Tech, una iniciativa empresarial ubicada en el Parque Científico de la Universidad de Salamanca (USAL) que comenzó su andadura el pasado 16 de abril. Tras residir cuatro años y medio en España, de los cuales trabajó casi tres por cuenta ajena, Aquino decidió capitalizar su experiencia en el sector tecnológico y dar el salto al emprendimiento tras quedarse sin empleo.
El camino del emprendimiento en la provincia presenta retos añadidos para el fundador, quien reconoce la dificultad de captar clientes al ser extranjero y no contar con una red de contactos previa. En un mercado como el salmantino, donde predomina el “boca a boca” y la confianza en conocidos o familiares, Lunalia Tech busca abrirse paso demostrando la calidad y profesionalidad de su trabajo diario.
La idea del proyecto surgió al comprobar las dificultades que afrontan autónomos y pequeñas empresas ante fallos técnicos en su actividad diaria, como caídas de servidores o errores de software que no reciben una respuesta rápida de sus proveedores habituales. Para solucionarlo, la firma ofrece un servicio de atención disponible las 24 horas del día y los siete días de la semana, al tiempo que desarrolla un asistente virtual con inteligencia artificial para agilizar la resolución de incidencias de sus clientes asociados.
Servicios y proyección
La compañía abarca un catálogo de soluciones digitales que incluye programación a medida, diseño web, desarrollo de aplicaciones iOS y Android, marketing digital, posicionamiento de marca y automatización de procesos. Actualmente, la empresa cuenta con cuatro clientes recurrentes en Perú y otros cuatro en Salamanca, con la previsión de expandirse a nivel nacional en un año y, gracias al dominio del inglés de su fundador, abrirse al mercado anglosajón.
En el ámbito formativo, Aquino apuesta por la capacitación práctica y acoge a estudiantes en prácticas a los que enseña directamente en el terreno. “Me los llevo a trabajar conmigo al campo porque tienen que vivir la experiencia real de la informática más allá de la oficina”, explica el ingeniero.
Ciberseguridad
La protección de datos es otra de las prioridades de la firma. Aquino, especialista en ciberseguridad, recuerda que, según INCIBE, en 2025 el 54% de las pymes españolas han sufrido un ciberataque, que puede derivar en graves pérdidas financieras o en el cierre del negocio. El experto señala que muchos comercios cometen errores básicos, como mantener las contraseñas genéricas de los routers o descuidar el mantenimiento de sus servidores.
Además de los riesgos externos, las empresas se enfrentan a importantes sanciones legales. El ingeniero recuerda que una brecha de seguridad no solo compromete los datos, sino que vulnera el principio de confidencialidad del RGPD, cuyas sanciones pueden alcanzar los 20 millones de euros o el 4% de la facturación anual. La AEPD (Agencia Española de Protección de Datos) ya ha impuesto multas millonarias por este motivo; en el último año, sanciones como los 4 millones de euros a Xfera (Yoigo) por una brecha de seguridad. Para evitar estos escenarios, Lunalia Tech ofrece auditorías de seguridad gratuitas a los negocios locales.
Compromiso social y formación
La empresa mantiene un fuerte compromiso social con Salamanca a través de la formación gratuita. Aquino imparte cursos en la Cámara de Comercio y ofrece contenidos didácticos en su web mediante credenciales personalizadas. Estas iniciativas se dirigen a dos colectivos: talleres de programación y videojuegos para jóvenes menores de 16 años, como alternativa de ocio saludable, y sesiones de apoyo para que las personas mayores aprendan el manejo básico de dispositivos electrónicos.
El nombre de la empresa nace de la unión de los nombres de las dos hijas del fundador: Luna y Lia. Aquino agradece públicamente el respaldo diario de su esposa, Adriana, y de sus hijas, un apoyo que califica de “fundamental” para sacar adelante el proyecto compaginando la conciliación familiar con sus jornadas de trabajo, que arrancan diariamente a las 6:00 horas. No olvida tampoco a sus padres y hermanos, en Perú, a quienes agradece de corazón el apoyo y los valores que le han acompañado hasta aquí.
Contacto
Lunalia Tech está ubicada en el Parque Científico de la USAL (Calle del Adaja 10 Edificio M3, Villamayor). La empresa centraliza su atención a través del teléfono 641 39 19 70 y de su web oficial lunaliatech.com.
