"El Tormes ha conseguido que la gente lo relacione con algo más que un centro comercial"
Interesante intervención en un nuevo encuentro del podcast 'Empresas Amigas Alumni' de la USAL, en el que analizó las claves de una gestión basada en la cercanía, la experiencia del cliente y la conexión con Salamanca.
El Centro Comercial El Tormes ha acogido un nuevo encuentro de Empresas Amigas Alumni de la Universidad de Salamanca (USAL). Esta iniciativa, que se desarrolla en formato podcast, reúne a representantes del tejido empresarial vinculado a la institución académica para compartir experiencias, generar conexiones y favorecer nuevas oportunidades de colaboración en la provincia.
La jornada ha contado con la participación de Cuca Gonzalo, gerente del Centro Comercial El Tormes, espacio gestionado por CBRE. Durante la sesión, la directiva ha compartido con los asistentes su experiencia al frente del centro y su visión sobre la gestión de un espacio comercial que busca ofrecer mucho más que una propuesta de compras tradicional.
El encuentro ha servido para debatir sobre la estrecha relación entre el sector empresarial, la universidad y la sociedad salmantina. Los participantes han coincidido en la importancia de generar sinergias que impulsen el desarrollo económico local y la retención del talento joven en la provincia de Salamanca.
Un foro de conexión entre universidad y empresa
El evento ha contado con la asistencia de destacados representantes de la red de Empresas Amigas Alumni de la USAL. Entre ellos se encontraban José Ángel Sanz, director de Comunicación de Tebrio; Jorge Aguilera, director de Instituciones de Banco Santander; y Rubén Martín, District Manager de Fitness Park.
También han participado activamente en el intercambio de reflexiones Enrique Sáenz, director de E.Leclerc; Jorge Ruiz, gerente de Gestoría Mays; José Ramón Zorita, gerente de Devinos; Ángel Hernández, director general de Alumni USAL; Irene Pérez, responsable de Relaciones Corporativas de Alumni; Mónica Alaejos, profesora de la USAL; y Juan José Díez, responsable de Comunicación de Alumni.
La cercanía y el trato personal como pilares de gestión
Durante su intervención, Cuca Gonzalo ha destacado la evolución de El Tormes hasta convertirse en un lugar de referencia que los salmantinos identifican como punto de encuentro para familias, jóvenes y visitantes. En este espacio, las compras conviven diariamente con actividades sociales, culturales y de ocio.
"El Tormes ha conseguido que la gente lo relacione con algo más que un centro comercial. Es un punto de encuentro de Salamanca donde las familias pueden disfrutar de mucho más que solo compras", ha señalado la gerente. Asimismo, ha defendido la educación, el respeto y el trato personal como fundamentos esenciales en cualquier relación profesional, recordando que "venimos de generaciones en las que nuestros padres cerraban tratos de palabra".
Un espacio conectado con Salamanca y su provincia
Durante el encuentro se ha analizado la relación entre el centro comercial y la ciudad. Gonzalo ha destacado que Salamanca mantiene una importante capacidad de atracción durante todo el año, especialmente en verano, cuando recibe a todas aquellas personas que emigraron por razones laborales y regresan en la época estival a la capital y a sus pueblos.
La gerente ha subrayado que llenar los espacios del centro con actividades sociales y culturales constituye uno de los pilares de su estrategia. "La gente sabe que, venga cuando venga, siempre encontrará algo diferente para disfrutar", ha explicado, poniendo en valor la ubicación privilegiada del complejo en el alfoz salmantino.
Formación, talento joven y retos de futuro
La relación entre universidad, empresa y talento joven ha ocupado una parte destacada del encuentro. Cuca Gonzalo ha puesto en valor la formación que reciben los estudiantes de la Universidad de Salamanca, señalando la necesidad de complementar los conocimientos académicos con el desarrollo de habilidades sociales como la comunicación, la escucha y la empatía.
La intervención ha finalizado con una mirada hacia el futuro y los objetivos de El Tormes, que trabaja para continuar creciendo y atraer firmas que todavía no están presentes en la provincia. "Nuestro objetivo es conseguir que más marcas que aún no han llegado a Salamanca encuentren en El Tormes un espacio para darse a conocer y vender sus productos", ha concluido.
El Centro Comercial El Tormes
Inaugurado en noviembre de 2000 en el término municipal de Santa Marta de Tormes, El Tormes cuenta con 74 establecimientos y nueve salas de cine. El complejo dispone de 1.600 plazas de aparcamiento gratuitas, una electrolinera y 28 puntos de recarga para vehículos eléctricos.
El centro destaca por su gestión centrada en la responsabilidad social y la accesibilidad. Es el primer centro comercial de España certificado como espacio cerebroprotegido, el primero "Cero colillas" del país, la primera gran superficie inclusiva de Salamanca señalizada con pictogramas y el primer centro de Castilla y León en contar con un aseo para ostomizados.
