Sacyl alerta sobre SMS fraudulentos que solicitan renovación de la tarjeta sanitaria

La Gerencia Regional de Salud de Castilla y León (Sacyl) ha emitido este martes una alerta sobre una campaña de mensajes SMS fraudulentos que están recibiendo usuarios en toda la comunidad autónoma. Los textos hacen referencia a la validez de la tarjeta sanitaria y solicitan su renovación a través de enlaces que piden datos personales o bancarios.

Desde la Consejería de Sanidad se aclara rotundamente que Sacyl no solicita nunca la renovación de la tarjeta sanitaria ni envía enlaces en mensajes SMS que inciten a realizar ningún tipo de acción. Los mensajes que están llegando a los móviles de los ciudadanos son intentos de engaño pertenecientes a campañas conocidas por las autoridades en ciberseguridad.

Esta práctica fraudulenta, denominada smishing, forma parte de una oleada de fraudes a nivel nacional que nada tienen que ver con comunicados oficiales de Sacyl o del Sistema Nacional de Salud. Las autoridades recomiendan no realizar ningún tipo de interacción con estos mensajes.

La Consejería de Sanidad subraya que si el usuario no ha accedido a enlaces, descargado archivos adjuntos ni facilitado datos personales, no existe riesgo alguno para la integridad de su cuenta en Sacyl o de su dispositivo móvil.

Qué hacer si recibes uno de estos mensajes

Sacyl ha establecido un protocolo claro de actuación según el nivel de interacción que el usuario haya tenido con el mensaje fraudulento.

Si no has accedido al enlace:

• No abrir el enlace incluido en el mensaje ni responder al remitente
• Bloquear el número desde el propio dispositivo y marcarlo como spam

Si has accedido al enlace o has respondido:

• Cambiar de inmediato las contraseñas de los servicios usados en el dispositivo (correo electrónico, banca online, redes sociales)
• Activar el doble factor de autenticación en todos los servicios que lo permitan
• Contactar con tu entidad bancaria para revisar movimientos recientes y prevenir cargos no autorizados
• Ponerlo en conocimiento de las fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado

Cómo reconocer estos mensajes fraudulentos

La Gerencia Regional de Salud ha identificado una serie de características comunes que permiten detectar estos intentos de fraude:

Los mensajes utilizan lenguaje de urgencia con expresiones como "en 48 horas", "su TSI quedará suspendida" o "caducidad inminente" para generar alarma en el usuario y forzar una respuesta rápida sin reflexión.

Incluyen enlaces que no corresponden con sitios oficiales. Las webs oficiales de Sacyl finalizan siempre en jcyl.es o saludcastillayleon.es. La recomendación es escribir la dirección directamente en el navegador y nunca acceder desde enlaces recibidos por SMS.

Solicitan datos personales o bancarios que nunca son requeridos por Sanidad. La Consejería subraya que Sacyl no solicita información bancaria por SMS en ningún caso ni pide la renovación de la tarjeta sanitaria a través de mensajes de texto.

Los usuarios que tengan dudas sobre la autenticidad de cualquier comunicación relacionada con su tarjeta sanitaria pueden consultar directamente en los centros de salud o a través de los canales oficiales de Sacyl.