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Las tarjetas del autobús urbano de Salamanca ya pueden recargarse de forma online
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Las tarjetas del autobús urbano de Salamanca ya pueden recargarse de forma online

Actualizado 31/07/2025 11:20

Será necesario un trámite previo de activación presencial y sin coste en las oficinas de la empresa (Gran Vía, 4) para activar esta función

Desde este viernes, 1 de agosto de 2025, los usuarios del autobús podrán realizar la recarga de sus tarjetas de forma anticipada a través de internet, una medida que busca agilizar el proceso y ofrecer mayor comodidad.

Esta nueva funcionalidad estará disponible en la página web oficial (https://salamancadetransportes.com) y permitirá cargar tanto el saldo de las tarjetas monedero como renovar los abonos joven y general.

Para poder utilizar este servicio de recarga online es imprescindible realizar una activación previa. Los usuarios interesados deberán acudir a las oficinas de la empresa, ubicadas en la Gran Vía, 4, para habilitar esta función en su tarjeta.

Este trámite de activación no tendrá ningún coste para el ciudadano. Sin embargo, es fundamental tener en cuenta una condición importante: una vez que una tarjeta es activada para la recarga online, todas las recargas futuras deberán realizarse obligatoriamente por esta vía.

El procedimiento para añadir saldo a través de la web se ha diseñado para ser sencillo, aunque requiere seguir unos pasos concretos. Una vez activada la tarjeta en las oficinas, el usuario deberá:

  1. Acceder a la sección ‘Área del viajero’ en la web y seleccionar la opción ‘recargas on-line’.
  2. Introducir el número interno de la tarjeta. Este código no es el que aparece impreso en el plástico, sino el que figura en los recibos de recargas anteriores.
  3. Elegir el tipo y la cantidad de la recarga deseada y abonar el importe a través de una pasarela de pago segura.
  4. El usuario recibirá un correo electrónico de confirmación que servirá como justificante de la operación.

Una vez completada la recarga online, el saldo no se añade de forma inmediata. Es necesario esperar un plazo de 24 horas desde la realización del pago. Transcurrido este tiempo, el usuario deberá validar la recarga aproximando su tarjeta al lector de cualquier autobús de la flota.

La empresa advierte de que si esta validación no se realiza en un plazo de dos meses desde la fecha de la recarga, el saldo adquirido caducará y se perderá.

La nueva modalidad online permitirá a los usuarios gestionar sus tarjetas según sus necesidades, con las siguientes opciones disponibles:

  • Tarjeta Monedero: Se podrán realizar recargas de 5, 10 o 20 euros.
  • Abonos (Joven y General): Se podrán renovar por periodos de 1, 3, 6 o 12 meses.