HM Santísima Trinidad ha atendido a más de 150 pacientes extranjeros en tres meses con su nuevo servicio International Patient

Salamanca, ciudad de acogida para estudiantes, turistas y profesionales de todo el mundo, cuenta desde el pasado mes de abril con una iniciativa sanitaria pensada para ellos. El Hospital HM Santísima Trinidad ha puesto en marcha su Servicio International Patient, un departamento que ya ha demostrado su valía al atender a más de 150 pacientes extranjeros en sus primeros meses de funcionamiento.

El perfil de los usuarios es diverso, abarcando desde jóvenes universitarios que cursan sus estudios en la ciudad hasta turistas que la visitan o profesionales desplazados por motivos laborales. Todos ellos encuentran en este servicio una respuesta adaptada a sus necesidades.

Asistencia integral y sin barreras idiomáticas

El Servicio International Patient está especialmente diseñado para ofrecer una asistencia multilingüe, integral y personalizada. Su objetivo principal es garantizar que los pacientes internacionales tengan acceso inmediato a los mejores especialistas y a la cartera completa de servicios disponibles en el hospital salmantino.

Cualquier persona extranjera puede recurrir a este departamento, ya sea a través de pólizas internacionales, seguros de viaje o de forma privada. Una de las claves de su éxito es la atención presencial continuada durante las 24 horas del día, complementada con un soporte telefónico ininterrumpido de 9:00h a 21:00h para resolver dudas y gestionar cuestiones administrativas.

Compromiso con la calidad y la cercanía

La Dra. Mariví Montero, directora médica de HM Santísima Trinidad, subraya que “este servicio reafirma nuestro compromiso con la atención médica accesible y de calidad para pacientes de todo el mundo. Contamos con un equipo especializado que habla varios idiomas y que entiende las necesidades culturales específicas de los pacientes extranjeros, lo que facilita una atención administrativa y médica de calidad en todo momento”.

Por su parte, Olivia Montardit, responsable del Servicio International Patient, destaca la importancia del acompañamiento: “Ofrecemos un acompañamiento cercano y multilingüe para que cada paciente internacional se sienta comprendido y seguro en todo momento. Nuestra prioridad es facilitar un acceso rápido y eficaz a la atención médica que necesitan, con calidad, calidez y sin barreras, desde la primera llamada hasta el alta médica y su seguimiento posterior”. Montardit añade que están "muy contentos de poder ofrecer al colectivo internacional de Salamanca un servicio pensado para cuidarles y acompañarles durante su estancia en la ciudad”.

Previsión de aumento con la llegada del verano

Con la temporada estival en pleno desarrollo, desde HM Santísima Trinidad se prevé un incremento en la actividad de este servicio. La mayor afluencia de turistas internacionales y de estudiantes de español que tradicionalmente visitan Salamanca durante el verano hace prever una mayor demanda de esta atención especializada.

El hospital salmantino HM Santísima Trinidad forma parte de HM Hospitales, un grupo hospitalario privado de referencia a nivel nacional. Este grupo basa su oferta en la excelencia asistencial, la investigación, la docencia y la innovación tecnológica. Actualmente, HM Santísima Trinidad cuenta con una plantilla de más de 300 profesionales y una guía médica con más de 150 especialistas, enfocados en ofrecer una medicina de calidad.

HM Hospitales está formado por 54 centros asistenciales: 23 hospitales, 3 centros integrales de alta especialización en Oncología, Cardiología, Neurociencias, 5 centros especializados en Medicina de la Reproducción, Salud Ocular y Salud Bucodental, Medicina Estética y Cirugía Plástica y Prevención Precoz Personalizada, además de 23 policlínicos. Todos ellos trabajan de manera coordinada para ofrecer una gestión integral de las necesidades y requerimientos de sus pacientes.