Problemas en el 112 con las llamadas 'huecas'

Las denomiandas llamadas 'huecas' al 1-1-2, es decir, aquellas en las que al responder no ser percibe señal o un interlocutor, han aumentado un 50 por ciento, por lo que, desde el servicio de emergencias, se recomienda a los usuarios realizar ajustes en sus móviles y desactivar la opción 'Mensaje de emergencia', que viene seleccionada de fábrica.

Según han informado a Europa Press fuentes del 112 ese aumento parece coincidir en el tiempo con la actualización del sistema operativo Android de los teléfonos móviles a la versión 12, que incorpora una nueva función dentro de sus ajustes de manera que pulsando cinco veces seguidas el botón de encendido, se puede realizar una llamada al 1-1-2.

Esa función tiene el inconveniente, sin embargo, de que se hagan llamadas al número de emergencias involuntariamente, si por ejemplo se lleva el teléfono en un bolso o en la ropa, o si se toca el botón de encendido repetidamente sin percibirlo. La consecuencia de ello es que un gestor de emergencias tendrá que atender esa llamada y, en consecuencia, no estará disponible para recibir llamadas que sí comunican una emergencia real.

Para evitar realizar esas llamadas no procedentes al teléfono de emergencias 1-1-2, hay que buscar en los ajustes del sistema operativo la opción 'Seguridad y emergencia', y una vez en ella, desactivar la opción 'Mensaje de emergencia', que viene seleccionada de fábrica.