SANTA MARTA | En una charla se les explicó cómo se realiza la gestión de quejas y reclamaciones así como la aplicación práctica de sus derechos y obligaciones como consumidores
La OMIC del Ayuntamiento de Santa Marta de Tormes ofreció ayer una charla a los alumnos de los ciclos formativos de grado medio y superior de Gestión Administrativa y Administración y Finanzas del instituto Torrente Ballester y a cuya presentación acudió el concejal de Educación, Francisco Miguel García.
Se trata de una conferencia que versa sobre la comunicación y atención al cliente y en la que los alumnos aprendieron la labor que se realiza actualmente en la OMIC, cómo se realiza la gestión de quejas y reclamaciones así como la aplicación práctica de sus derechos y obligaciones como consumidores y futuros trabajadores y empresarios.