El mal funcionamiento del Centro de Salud provoca numerosas quejas de los vecinos

La Asociación de Vecinos Virgen del Castañar, perteneciente a los barrios Recreo y Los Praos, han dirigido un escrito, el pasado mes de agosto, al coordinador del Centro de Salud Mª Auxiliadora de Béjar, Carlos Marqués, haciéndose eco de las numerosas quejas de los vecinos por el mal funcionamiento del servicio de atención primaria.

Las quejas se refieren a los tiempos de espera de más de cuatro días para conseguir una cita, incumpliendo la promesa de la Junta de Castilla y León que en el mes de junio se comprometió, ante los medios de comunicación, a que las citas no sobrepasarían las 48 horas posteriores a su petición.

Otra de las quejas va dirigida contra el servicio telefónico de cita previa, que en muchos casos se redirige al propio Centro de Salud, sin que las llamadas sean atendidas, por lo que se obliga a los usuarios a terminar teniendo que ir personalmente hasta el Centro para concertar la cita.

También se alude en el escrito a la descoordinación para sustituir a los médicos de atención primaria titulares cuando se ausentan, haciendo notar que en numerosas ocasiones no son sustituidos, redirigiendo a los pacientes a otras consultas o en el caso de que sí lo sean, los sustitutos les emplazan a volver cuando esté su médico, porque ellos no pueden atender las peticiones que les solicitan los pacientes.

Ante estas quejas la Asociación de Vecinos solicita explicaciones y pide que se solucionen estos problemas, finalizando el escrito diciendo que en caso de que no se obtenga respuesta por parte de los responsables del Centro de Salud, se procederá a ponerlo en conocimiento de la opinión pública, por lo que se deduce que dicha respuesta no se ha producido.

Ajuntamos escrito de la Asociación de Vecinos en formato pdf