Una incidencia afecta a la app y pantallas de los autobuses urbanos, que circulan con normalidad
Una incidencia afecta a la app y pantallas de los autobuses urbanos, que circulan con normalidad. Foto de archivo
A pesar de no poder consultar los tiempos de paso, la empresa concesionaria asegura que la flota opera con sus frecuencias y recorridos habituales mientras se trabaja en la solución.
Los usuarios del transporte público de Salamanca están experimentando dificultades para consultar los tiempos de espera de los autobuses. La empresa concesionaria del servicio ha informado sobre una incidencia en el sistema que ha provocado la caída temporal de los canales de información al viajero.
El problema técnico afecta directamente a la visualización de los horarios tanto en las pantallas informativas situadas en las paradas como en la aplicación móvil oficial. Según ha comunicado la compañía, esta situación se mantiene activa desde la jornada de ayer.
El servicio operativo no se ve afectado
A pesar de los inconvenientes tecnológicos para consultar los tiempos de llegada, la concesionaria ha querido enviar un mensaje de tranquilidad a los usuarios respecto al funcionamiento del transporte. La incidencia no tiene efectos en la operativa diaria de los vehículos.
De este modo, todos los autobuses urbanos continúan prestando servicio con absoluta normalidad, manteniendo las frecuencias de paso y los recorridos habituales en todas las líneas de la ciudad.
Trabajos de restauración del sistema
La empresa ha avanzado que ya se han puesto en marcha las medidas necesarias para solventar el fallo. Actualmente, se está trabajando con equipos especializados para reparar la incidencia en el sistema y restaurar la correcta visualización de los horarios lo antes posible, tanto en los paneles de la vía pública como en los dispositivos móviles.
