Arrancan las rebajas de verano: los salmantinos, a la caza de gangas con más previsión que nunca
Rebajas de verano en Salamanca. Foto de archivo
Las rebajas de verano comienzan este lunes en Salamanca en un contexto donde los consumidores españoles se revelan como los más previsores de Europa, planificando sus compras con más de cuatro semanas de antelación según un estudio
El calor estival no solo llena las terrazas de Salamanca, sino que también inaugura una de las épocas más esperadas por los consumidores: las rebajas de verano. Desde hoy, los escaparates de la ciudad se visten de descuentos, atrayendo a salmantinos en busca de oportunidades. Sin embargo, este año el pistoletazo de salida oficial llega en un contexto donde el comprador es cada vez más previsor y está mejor informado.
Lejos del tópico, los españoles se han convertido en los consumidores más anticipadores del continente. Un reciente informe de AliExpress, el Consumer Insights Report, revela que los españoles preparan sus compras vacacionales con más de cuatro semanas de antelación, superando la media europea de tres semanas y a países como Alemania (20 días) o Francia (24 días).
Claves para comprar con cabeza en las rebajas
Ante la avalancha de ofertas, la Dirección General de Consumo ha lanzado una serie de recomendaciones para garantizar una compra segura y satisfactoria. Es fundamental recordar que los productos rebajados deben haber formado parte de la oferta habitual del establecimiento durante, al menos, un mes. Su calidad no puede ser inferior a la que tenían antes del descuento.
Los comercios no pueden poner a la venta unidades de un producto adquiridas expresamente para este periodo. Además, si existen condiciones especiales para las compras en rebajas (sobre devoluciones o aceptación de pago con tarjeta), estas deben estar indicadas de forma clara y en un lugar visible para el cliente.
Es imprescindible solicitar y conservar siempre las facturas o los tiques de compra, ya que son el documento necesario para cualquier posible reclamación, cambio o devolución. Si surge un problema y no se alcanza una solución amistosa con el establecimiento, el consumidor tiene derecho a solicitar la hoja de reclamaciones.
Conviene saber que un comercio no está obligado a cambiar un producto que esté en perfecto estado, aunque la mayoría lo hace como política comercial. En esos casos, la devolución no tiene por qué ser en dinero; puede realizarse mediante un vale de compra. Para las compras por internet, el derecho de desistimiento se amplía a 14 días naturales para devolver el producto sin necesidad de justificación.
El estudio de AliExpress también desvela qué productos protagonizarán las compras de este verano. La ropa es la categoría estrella, con un 56% de los españoles planeando renovar su vestuario. Le siguen de cerca la comida y bebida (54%) y los productos de belleza y salud (44%), como protectores solares o formatos de viaje.
Los hábitos de compra también varían por género y edad. Las mujeres lideran la compra de moda (61% frente al 50% de los hombres) y belleza (57% frente al 29%), mientras que los hombres se decantan más por la tecnología (17%) y el deporte (24%). Por su parte, los mayores de 45 años apuestan más por la lectura (33%) para sus vacaciones.
En cuanto a la planificación, los consumidores de entre 45 y 54 años son los más previsores, comenzando sus preparativos hasta cinco semanas antes. Por regiones, Navarra encabeza el ranking con casi siete semanas de antelación, mientras que Murcia es la comunidad que más apura, con apenas 14 días.
Las grandes plataformas se adelantan a la temporada
Esta tendencia hacia la compra anticipada ha sido aprovechada por grandes plataformas online. Un ejemplo reciente fue la campaña "Promo de Verano" de AliExpress, que tuvo lugar del 16 al 26 de junio, ofreciendo descuentos de hasta el 80% y demostrando cómo el mercado se adapta a un consumidor que planifica con tiempo.
"Hemos analizado los hábitos de consumo pre-vacaciones en España, y nuestros datos reflejan un perfil de consumidor previsor, práctico y orientado al ahorro", explica Sara Zheng, Directora de Marketing para España e Italia de AliExpress. "En un contexto donde cada vez se busca más valor por el dinero, es clave ofrecer una experiencia que combine precio, calidad y rapidez".
Finalmente, es crucial recordar que tanto el servicio postventa como la garantía de los productos son exactamente los mismos durante el periodo de rebajas que fuera de él, un derecho que asiste al consumidor en todo momento.
