El GGR de los juegos online aumenta un 15,14%, según un informe de la DGOJ
El primer informe trimestral de 2024 publicado por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) confirma que el Gross Gaming Revenue (GGR) del juego online ascendió a 350,69 millones de euros, cifra inédita que supera en 11,23% el último trimestre de 2023 y en 15,14% el mismo periodo del año pasado.
Este ritmo duplica el crecimiento medio del comercio electrónico nacional y establece al iGaming como uno de los motores digitales más dinámicos.
Datos del sector: reparto del pastel, termómetro del jugador y promociones
El informe detalla que el casino online conserva el liderazgo al aportar el 47,84% del GGR, seguido de las apuestas deportivas (42,85%), el póquer (8,11%) y, a mucha distancia, el bingo (1,19%) y los concursos. Dentro del casino, las máquinas de azar crecieron un 14,98% interanual.
Mientras que la ruleta en vivo se disparó un 22,19% gracias a las retransmisiones multicámara y a las mesas localizadas en estudios españoles. No es casual que la demanda de juegos de casino online siga al alza. La oferta combina jackpots progresivos, crupieres nativos y nuevas mecánicas “low-stake fast-play” que han calado entre los usuarios móviles.
La actividad de los usuarios confirma la buena salud del sector. Los depósitos crecieron un 15,85% interanual (y un 5,61% frente al 4T-2023), mientras que las retiradas subieron un 13,90% y un 0,72%, respectivamente. La media mensual de cuentas activas se situó en 1,33 millones (+4,6% trimestral), con 151.898 registros nuevos cada mes, un salto del 34,7% respecto a 2023.
Las plataformas invirtieron 112,79 millones de euros en marketing durante el trimestre, apenas un -1% intertrimestral pero +14,86% año a año. El 49% se destinó a promociones y bonos, el 37% a publicidad display y vídeo, el 13% a programas de afiliación y algo menos del 1% a patrocinios, rubro aún limitado por el Real Decreto de 2021.
Aun así, la industria ya roza los niveles de inversión previos a las restricciones, según datos de la propia DGOJ, una señal de confianza en la captación digital que, se mantuvo y empujó el GGR casi por encima de los 1.500 millones de euros en el conjunto de 2024.
Innovación y experiencia: El verdadero motor del repunte
La fortaleza del casino online no se explica sólo por los números. En apenas doce meses las plataformas han hecho un salto cualitativo. Las mesas de ruleta en vivo emiten en 4K con crupieres que hablan castellano peninsular y un repertorio de side-bets pensado para movilizar microapuestas en segundos.
Esa apuesta tecnológica se tradujo en un +6,3% de ingresos frente al 4T-2023 y un +22,2% interanual, según la DGOJ. Además, las slots con jackpots progresivos, algunas ya superan el millón de euros acumulado a mitad de ronda, capitalizan el efecto viral de Twitch y Kick, donde streamers como PensadorDado alcanzan picos de 40.000 espectadores simultáneos cada fin de semana, de acuerdo con datos internos de la consultora Adstream.
Esta sofisticación convive con una experiencia de usuario cada vez más fluida. La adopción de Bizum como método de depósito instantáneo ha reducido el tiempo medio entre registro y primer juego a menos de tres minutos.
El servicio procesa tres millones de operaciones diarias y prevé superar los 30 millones de usuarios en 2025, lo que anticipa un ciclo de fricción mínima para los operadores. Cuando el Real Decreto 958/2020 restringió la publicidad de juego al tramo nocturno, muchos analistas anticiparon un descenso abrupto del GGR.
Cuatro años después, la evidencia apunta a lo contrario, la prohibición incentivó a las marcas a invertir en UX y fidelización, no en saturar prime time con anuncios. El peso de las promociones sobre el total del gasto de marketing ha subido diez puntos desde 2021, mientras que el patrocinio cayó por debajo del 1%.
Además, las campañas de concienciación y las herramientas de auto límite exigidas por la DGOJ han elevado la confianza del jugador.
El mercado en 2025 y las previsiones para 2026
El jugador español actualmente prioriza el móvil, visto que ya genera el 58% del GGR online europeo, y el ticket medio debe seguir estable, debido al auge de formatos low-stake fast-play. La franja de 25-34 años es la más activa, pero crece el segmento de más de 45 gracias a la simplificación de interfaces y a la integración de Bizum, Apple Pay y tarjetas prepago.
La tokenización de pagos debe llegar con todo en los próximos años. Aunque la Ley española no permite jugar directamente con criptomonedas, una parte de los usuarios ya emplea monederos que convierten stablecoins a euros en tiempo real.
Si la tendencia de los tres últimos trimestres se mantiene, el crecimiento medio del GGR del 7,4% trimestre a trimestre, España cerraría 2025 con algo más de 1.500 millones de euros y podría rozar los 2 millones de euros en 2026, alineada con la previsión paneuropea de la EGBA.
