13 claves (rápidas) en periodismo digital (para que todo funcione mejor)

El discurso periodístico digital ha ido reescribiéndose desde hace algunos años, casi a base de prueba-error. El contexto tiene una incidencia primordial en este nuevo soporte por cuanto internet se ha convertido en el canal masivo y de conexión constante entre lo que ocurre, el dispositivo, y las redacciones de los Medios de Comunicación.

Jamás el esquema Jakobson se encontró con tal trascendencia del canal (las estrategias en redes sociales por ejemplo , los esfuerzos en crear comunidades de whatsapp, etc) y también del código (la composición HTML que enriquece el texto periodístico de una forma capital).

El mensaje depende en buen grado, atendiendo a lograr mayor número de lectores, a estos dos procesos del cuadro, y el emisor y el receptor deben conocerse hoy mutuamente, precisamente a través de los canales. La composición periodística ha dejado de ser unidireccional. El jefe de portada o el jefe de sección ya no marcan el “esto es lo importante y lo que debe saber mañana el público”. Hoy el receptor es juez y parte. Las redacciones deben estar al tanto de lo que demanda el público y todo el modelo comunicativo funciona, a cada instante, como un círculo.

En ese sentido, algunos aspectos consiguen ayudar a tener más acierto en ese modelo. Centrándonos en este artículo simplemente en la parte de composición de las noticias:

El titular debe contener las palabras clave

En ocasiones será más extenso de lo ‘académico’ pero hoy el mejor titular es el que más tráfico logra. Y no se trata éste de un enunciado que exprese un valor cualitativo, sino de posicionamiento SEO (más cuantitativo). Es decir, no va a llegar al público si no está bien construido para los motores de búsqueda, y precisamente ello dará valor al conjunto del artículo porque conseguirá más entradas a le data de valor de ‘buen artículo’ porque logrará que más gente se centre en él y en el resto de su composición. Si llega es un artículo con un gran valor: El de ser escrito para tener más lectores.

Ejemplo: Si el tema (Tag o Etiqueta) es sobre el Ponfeblino y estamos escribiendo un reportaje, el titular perfecto académico: Un tren hacia la memoria minera, se vería mejorado por un: Ponfeblino, el tren hacia la memoria minera

El titular debe dar la noticia, no información

Nota para los periodistas. El titular es lo último en escribirse, primero debe leerse totalmente el comunicado de prensa, la nota de agencia o primero debe escribir el texto de esa rueda de prensa. Es común que ‘la noticia’ le asalte a uno a medida que va bebiendo ‘la información’. Y siempre, para lograr contactar con la atención del lector: El titular debe ser la noticia, no la información.

Negritas , cursivas, ladillos

Sirven para refrescar la atención y poner agudeza cognitiva sobre un determinado punto. Es conveniente que el texto sea apetecible a primera vista, que no se atragante con una presentación lineal y monótona. Las negritas no deben usarse arbitrariamente, sino en puntos de la información que merecen la pena resaltase, a modo de datos que extraer como trascendentales. Es conveniente el uso de las cursivas, sobre todo para datos o citas, y el uso de ladillos para presentar distintos puntos del artículos, que pueden ser casi contenidos paralelos al tema principal.

Estructura de texto que mantenga la atención

El antetítulo debe aportar algún dato que complemente al titular, y el subtítulo o lead debe mantener la esencia de los topoi o 5w. Desmenuzar lo esencial de la noticia. No es una intro para dar pie a la información. El hilo conductor debe ser el relato, y el lead debe ser la esencia, lo importante.

En cuanto al estilo de redacción, la pirámide invertida queda ya superada, toda vez usamos un lead informativo y unos primeros párrafos más contextualizadores y amenos. Y es que la tendencia es a mantener el punto de atención hasta el final del artículo, con párrafos, ladillos etc. El criterio lo marca el mercado de publicidad programática: A más scroll, más banners intext y por otro lado más tiempo en el sitio que concede buen page rank a la web.

Fotos y vídeo

La foto destacada que vaya a ser la referencia para los buscadores debe cumplir con estándares recomendados (2024) como formato webp o tamaño mínimo de 1200 px de ancho y no superar los 3.000. Además, debe tener por título las palabras clave del artículo.

Cabe recordar que, si el CMS lo permite, la foto destacada para buscadores puede ser distinta que la que referenciemos para redes o distinta a la que empleemos para la portada. En cada lugar una imagen puede funcionar mejor según el contexto.

Las fotos del artículo deben tener pies de foto que sean descriptivos de la imagen, y si aparecen personalidades, autoridades o personas públicos, no dar por sentado que el público les conoce, siempre lo presentaremos en pie de foto, además de autoría de la imagen.

No es conveniente presentar párrafo, foto, párrafo, foto… debemos dar una densidad de texto suficiente para no deshilachar el interés de captar información del lector. Aprovechar a insertar imágenes sobre los ladillos es una opción.

Si la noticia tiene vídeo, puede presentarse en distintas zonas, según la referencia del contenido al vídeo, y lo recomendable es no ubicarlo al comienzo puesto que quizás evite el desplazamiento por el resto del artículo.

Hay CMS que dan opción de referenciar vídeo en lugar de foto principal. Esto es bueno para motores de búsqueda porque prioriza este contenido, pero es conveniente marcar que para el artículo muestra imagen destacada e insertar el vídeo durante el contenido de la noticia o bien a su pie (incluso mejor para la publicidad native advertising).

Feedback

Es una norma. Al lector hay que darle puesta la memoria “de donde viene esto”, aunque sea noticia del día, una previa o una réplica. Siempre es bueno realizar feedback sobre el tema de la noticia. Es preferible que sea para culminar el artículo a modo de contexto tras la noticia -lo nuevo sobre ese asunto-

Hiperenlaces

Además del feedback informativo, se debe enriquecer el texto poniendo hiperenlaces a partes de ese feed o a otros aspectos de la noticia que queramos ampliar o vengan explicados o desarrollados en un artículo previo. Conviene marcar que el hiperenlace se abra en una ventana nueva para no expulsar al lector de la noticia para facilitar su retorno.

Tags. Categoría. URL amigable

Es conveniente un CMS que permita esos 3 aspectos. Las categorías sirven para mejorar el posicionamiento search de contenidos, y por tanto debemos marcar convenientemente las secciones o categorías del artículo (deporte, economía, reportaje, política, cultura…) . Los Tags son los temas y es esencial que los tags responsan a los términos de búsqueda del usuario, y en el orden de tag capital a secundarios. Por ejemplo, en el titular “La sociedad berciana se prepara para una manifestación por las carencias del servicio de Oncología en el Hospital”, el orden correcto de los tags serían: Oncología, Hospital del Bierzo, Bierzo, Ponferrada.

Sobre la URL amigable, debe perfilarse según también la óptica de la ‘experiencia de usuario’, y en el mismo caso de la noticia anterior, la URL amigable sería conveniente modificarla a: https://www.infobierzo.com/protesta-oncologia-hospita-bierzo-fecha

Cabe reseñar que la URL amigable no debe modificarse tras su publicación. Penaliza para el bot de rastreo de Google y por tanto hay que atinar antes de su publicación. También sucede lo mismo con los tags.

Avances

Es conveniente, ante un artículo en el que vamos a competir con otros Medios (no sería el caso de un reportaje, o contenido propio), publicar cuanto antes un avance. Ello hace que el artículo sea la referencia para search en motores de búsqueda de noticias, y también permitirá llevarlo con premura a redes sobre el competidor. Ello redundará en mayo interacción y reacción del usuario y por tanto más extensión en redes. Además, las páginas de noticias, por ejemplo en Facebook, toman como referencia otras páginas de noticias de webs en el mismo entorno geográfico, y sus algoritmos son capaces de discernir los términos claves del titular, tags etc y suelen datar de mayor alcance a los ‘post’ que consideran originales o primeros. Ocurre lo mismo en Google, por ejemplo.

En todo caso, llegar antes sí, pero deben cumplirse unos requisitos mínimos para trackear correctamente. Por ejemplo, el titular debe contener las palabras clave, el avance debe tener la URL amigable ya definitiva, los tags correctos, la foto destacada con los parámetros técnicos y de palabras clave, el lead debe ser completo y al menos un párrafo más de contenido.

Trabajar con redes no para las redes

La estrategia en redes sociales debe cuidarse y establecer unas pautas que debe seguir todo el equipo. Estas prácticas deben cambiar con el tiempo fijándose en los cambios en los algoritmos de las distintas redes. Como se presentan hoy los artículos en redes sociales puede que no funcione un año después.

Hay algunos parámetros que parecen más inamovibles: Evita las publicaciones simultaneas (deben pasar al menos 5 minutos), mueve la noticia en grupos temáticos o geográficos según la noticia -en facebook- y procura acertar con los hashtags y las menciones en X e Instagram (deben pensarse para un mayor alcance y posibilidad de rebote, no son para quitárselos de encima).

Además, la estética debe ser cuidada en las presentaciones en redes como Instagram, y deben tener un carácter identificativo del Medio, como un estilo de marca.

Acompaña la URL o noticia en redes sociales con un texto algo más ampliado y ameno, inserta emojis y llama a la participación del usuario.

También es conveniente planificar publicaciones nocturnas para evitar que el algoritmo de alcance se frene durante las horas sin actividad.

En todo caso, debemos trabajar con las redes, no para las redes. Por ejemplo, es importante que un diario digital no sólo dé noticias, sino que sea un portal de comunicación. Es conveniente insertar encuestas en artículos, fomentar los comentarios en el site -más que en redes- y utilizar presentaciones amenas como gráficos interactivos etc .

Si los comentarios se crean en respuesta a nuestros post en redes sociales corremos el peligro de convertirnos en trabajadores de esa red social. Si la encuesta la insertamos en esa red social, con la herramienta que facilitan para ello, siempre será peor que publicar una noticia encuesta y usar las redes sociales para llamar a participar en la inserta en nuestro artículo. Ç

Otro ejemplo. Si estamos dando una narración en directo en el site, ir desmenuzándolo en X contribuye una excelente labor periodística para X, pero no para nuestro site. Debemos anunciar que estamos en una narración en directo, ya sea deportiva o política, en nuestro digital, y podemos ir subiendo diferentes posts con destacados, pero siempre llamando a acceder a la narración en nuestro site. En definitiva, trabajar con las redes y no para las redes.

Un diario digital no sólo dé noticias, sino que sea un portal de comunicación donde estar un rato

Es conveniente insertar encuestas en artículos, fomentar los comentarios en el site -más que en redes- y utilizar presentaciones amenas como gráficos interactivos etc

Lo importante y lo interesante

Conceptos para algo tangible, como la portada, y para criterios previos, como elección de contenidos para nuestro digital. Esto da para un artículo al margen, pero el concepto es el siguiente: Debemos empezar a distinguir entre lo importante y lo interesante. Hay cosas que ocurren que son importantes, y como tal debemos contarlas para el conocimiento del público, pero en ocasiones -muchas- no suelen ser contenidos interesantes. Debemos hacerlos interesantes en su presentación porque son importantes.

Y en el lado inverso. Hay contenidos interesantes, que generan más clics. Como son interesantes, pero en ocasiones de menor pedigrí periodístico, los editores lo desplazan en portada en zonas menos vistosas o le dan menos importancia. Es un error; si es interesante para el público, también le confiere una dosis de ‘contenido importante’. Por tanto, si el lector lo busca, pongámoslo fácil de encontrar en la portada y démosle la importancia vital que hoy tiene un contenido interesante tanto en redes como para difundirlo en distintos canales.

La portada de un digital no es un feed de noticias o un time line. Debe existir cierta jerarquización de contenidos

Bajo la regla de no superar un contenido su exposición en la zona principal de la portada más de 24 horas (puede mostrarse luego otras 24 horas más en zonas secundarias como Política, Deportes, Economía… dentro de la portada) debemos mantener un equilibrio entre lo último, y lo reciente y más importante que esto último. Es decir, la crítica de un partido político que acabamos de publicar, no puede desplazar en portada de la primera zona a un edificio histórico que acaba de derrumbarse, por ejemplo. Los conceptos “lo más importante” y “lo último” deben tener un equilibrio, siempre con esa base de máximo 24 horas. Y también debemos presentar en zonas destacadas ese contenido que explicamos antes como “interesante”.

Es conveniente una portada con un bloque principal y otros temáticos que recojan noticias que van descolgándose del bloque principal para mantenerlos en portada alguna jornada más y que también inviten a un scroll por la Home que redunde en más tiempo en el sitio, más visualidad de la publicidad y mayor entreno del lector para agudizar su capacidad de buscar qué noticias quiere leer.

Eso sí, tampoco deja una buena imagen para diario digital, una portada con contenidos que se perpetúan en portada por varios días, incluso en las zonas de ‘secciones’ de la Home.

Texto: Diego Fernández; director de InfoBierzo e InfoLeon

Licenciado en Periodismo por la Universidad Hispalense de Sevilla en 2005 y especializado en Periodismo Digital (2005 Macerata, Italia), Diego Fernández fundó en 2007 el digital InfoBierzo, siendo uno de los primeros digitales nativos en España y apostando por una puntocom de noticias hecha desde lo local, con contenidos cada vez más globales. InfoBierzo suma en 2023 InfoLeon, y el dominio unitario lleva más de un año en el top-50 entre las más de 700 webs que audita OJD en España.