Se interesan por dar solución a los problemas del actual sistema de atención telefónica del...

María Montero, presidenta de la Comisión de Sanidad de Castilla y León y procuradora en las Cortes de Castilla y León por Ciudadanos estuvo ayer en Palaciosrubios para interesarse por las quejas detectadas en el sistema de atención telefónica del área de salud de Cantalapiedra, escuchar a los ciudadanos y transmitir un mensaje de tranquilidad.

Montero llegó en la tarde del viernes, tras ser llamada por Félix Cáceres Sánchez, alcalde de Palaciosrubios, quien recurrió a ella debido a las continuas reclamaciones por parte de las personas, sobre todo mayores que sufren largas esperas de entre diez y treinta minutos antes de ser atendidas telefónicamente. Además "no entienden muy bien" esta nueva forma de ser atendidos por los profesionales de la sanidad pública.

María Montero quiso ofrecer claridad y hacerse eco de las problemáticas que detectan los ciudadanos. En este caso concreto, Montero explicó que hay procedimientos que han llegado para quedarse. En lo referente al actual sistema de atención telefónica adaptado a la situación del COVID-19 tratarán de reforzar personal o buscar una solución apropiada. No obstante, subraya que parte del problema se presenta por falta de costumbre de los ciudadanos, que no acaban de entender el procedimiento y estaban habituados a acudir al médico y ser atendidos directamente en persona.

Con esta visita a Palaciosrubios, Maria Montero y su compañero de partido Manuel Hernández Pérez, portavoz de Ciudadanos en la Diputación de Salamanca, alcalde de Doñinos de Salamanca, que también estuvo presente en la reunión llevada a cabo en el salón de actos de Palaciosrubios, quisieron hacer real un gesto de acercamiento del político a la calle, para escuchar al ciudadano. "Es importante acercarse a conocer la problemática que está surgiendo", explica Hernández, "para buscar la solución apropiada".

En este encuentro también participó la directora médica de Atención Primaria de la provincia de Salamanca.

Entre los oyentes se encontraban Miguel Ángel Marcos, alcalde de Cantalapiedra; Angel Benito, concejal de Cantalapiedra; José Manuel Partearroyo Rodero, alcalde de Zorita de la Frontera; José Carlos García González, concejal portavoz del Grupo Popular en el Ayuntamiento de Palaciosrubios; y Amelia Blanco, médica de Palaciosrubios.