“El teléfono móvil es una herramienta potente y necesaria para cualquier empresa”

Luis Collado, directivo de Google para España y Portugal, ha impartido esta tarde una conferencia organizada por EspañaDuero para dar a conocer a los autónomos y empresarios las posibilidades que ofrecen los teléfonos móviles para sus negocios. Antes del inicio de la charla, ha destacado la importancia de que las empresas se adapten al entorno móvil y que aprendan a sacarle el máximo partido.

"El móvil nos está cambiando la vida porque es el único dispositivo que está con nosotros las 24 horas del día y prácticamente no podemos vivir sin él", ha indicado Luis Collado, que ha lanzado a los empresarios salmantinos el mensaje de "todos debemos adaptarnos a este nuevo entorno para sacarle el máximo partido no solo como usuario sino como empresa y como medio de contacto con sus clientes y como medio para realizar operaciones comerciales".

A pesar de las muchas posibilidades que el móvil ofrece a las empresas españolas, el directivo de Google España ha lamentado que el porcentaje de empresarios que utiliza el teléfono móvil para su negocio "es todavía muy bajo, sobre todo entre la pequeña y mediana empresa y los autónomos". En este sentido, ha subrayado que "el móvil es un herramienta absolutamente potente y necesaria para cualquier empresa, independientemente del tamaño que tenga, esté en contacto con sus clientes, ofreciendo sus productos y servicios continuamente, esté interactuando con su público objetivo y a través de esa interacción que estén fidelizando mucho más esta relación pero todavía hay mucho trabajo por hacer".

Se ha referido también a las redes sociales como una importante herramienta para sus empresas, aunque ha señalado que "aunque las redes sociales son una herramienta muy útil y necesaria para estar en contacto con los clientes, pero no es la única, porque al final operar en el entorno móvil es usar muchas herramientas de la manera más interesante y más atractiva para todos".

La importancia que el móvil tiene en nuestras vidas lo demuestran estudios que cifran en más de 40 las veces que consultamos al día nuestro dispositivo móvil como media, mientras que el tráfico que cualquier medio de comunicación recibe a través del móvil en un día normal está entre el 60% y 70%, "aunque puede llegar al 90% en momentos puntuales, con mucha actividad informativa porque al final no todos estamos delante del ordenador todo el día", ha señalado Collado, quien ha añadido que "nunca en la historia hemos tenido unas posibilidades en nuestras manos de comunicación, de acceso a la información como las que ofrecen los moviles".

Por último, sobre el pago con el teléfono móvil, ha indicado que España es uno de los países más avanzados del mundo en el uso de las tecnologías y la gente "ha perdido el miedo a operar con el móvil porque es igual de seguro que operar con internet tradicional".

Fotogorafías: Alberto Martín