"La demora en la renovación de los cursos de las piscinas municipales responde a un cambio en el...

El Ayuntamiento de Salamanca ha señalado que "la demora en el proceso de renovación de los cursos de natación que se desarrollan en las piscinas municipales de Garrido y La Alamedilla responde a un cambio en el procedimiento de inscripción, más completo que el que existía anteriormente". En este sentido, quiere aclarar que "al haberse producido un cambio en la gestión de las piscinas municipales la nueva empresa adjudicataria está solicitando a los usuarios más documentación, fundamentalmente, para poder domiciliar el pago de la cuota, puesto que a partir de ahora todos los cobros de los cursos se efectuarán a través de una entidad bancaria, y no en ventanilla, para una gestión más eficaz y ágil para el usuario".

Asimismo, cabe destacar que al haber cambiado el sistema de los cursos, ahora ya no tienen una periodicidad trimestral sino mensual, el usuario demanda una mayor información por parte de la empresa, lo que conlleva que la atención al ciudadano se prolongue durante más tiempo que si fuera una simple renovación.

El Ayuntamiento de Salamanca pide disculpas por las demoras que hayan tenido que asumir los usuarios estos días, y recuerda que se trata de un proceso lento al ser más de 3.000 personas las que se benefician de los cursos de natación en las piscinas municipales.