Leroy Merlin ha ordenado la retirada de un detector de monóxido de carbono de la marca Garza por un grave fallo de seguridad comunicado por FACUA
La cadena de bricolaje y hogar Leroy Merlin ha emitido una alerta de seguridad y ha solicitado la devolución de un modelo de detector de monóxido de carbono (CO) de la marca Garza tras descubrir un grave fallo en su sistema de aviso. Según la información difundida por FACUA-Consumidores en Acción, el dispositivo no cumple con las prestaciones anunciadas pasados dos años desde su fabricación, lo que supone un serio riesgo para la salud de los usuarios.
La compañía insta a todos los clientes que hayan adquirido el producto afectado a que dejen de utilizarlo de forma inmediata y lo devuelvan en cualquiera de sus establecimientos para proceder a su reembolso.
El problema reside en el envejecimiento prematuro del reactivo químico del sensor. Esta degradación provoca que el detector ya no cumpla con la norma europea EN 50291-1, que establece los umbrales y tiempos de reacción para las alarmas de monóxido de carbono.
En concreto, la investigación ha revelado que, pasados dos años, la alarma del detector Garza salta a una concentración de gas de 450 partes por millón (ppm) o superior. Esta cifra es significativamente más alta que el máximo de 300 ppm que especifica la normativa para un aviso seguro, retrasando peligrosamente la alerta.
El monóxido de carbono es un gas incoloro e inodoro, conocido como "el asesino silencioso", que puede acumularse en espacios mal ventilados por la mala combustión de estufas, calderas o braseros. La exposición a concentraciones elevadas, como las que el detector defectuoso no señalaría a tiempo, puede provocar graves consecuencias para la salud. Entre los síntomas de intoxicación se incluyen:
Leroy Merlin ha facilitado los datos exactos para que los consumidores puedan identificar si poseen una de las unidades defectuosas. Los clientes deben revisar la siguiente información en su dispositivo:
La empresa ha indicado que los usuarios deben llevar el producto a su tienda más cercana, donde se les realizará el reembolso completo del importe. Aunque no es estrictamente obligatorio, se recomienda aportar el tique de compra para agilizar el proceso.