El Consistorio expidió en 2021 7.325 certificados digitales, el doble que el año anterior
El servicio continúa mejorando las condiciones de uso para los usuarios
El Organismo Autónomo de Gestión Económica y Recaudación (OAGER) del Ayuntamiento de Salamanca expidió durante 2021 un total de 7.325 certificados digitales, el doble de los emitidos durante 2020 y ocho veces más que la media de la última década.
El consistorio salmantino, tras dar a conocer estos datos recigidos por Europa Press, ha destacado esta línea de servicio municipal que "continúa mejorando la prestación del servicio para ofrecer mayores facilidades a los ciudadanos, impulsadas debido a las medidas y limitaciones obligadas por la pandemia de Covid-19 para la realización presencial de trámites administrativos por las personas físicas y entidades que, de acuerdo con la normativa vigente, no están obligadas a realizarlos electrónicamente".
Según ha recordado, la sede electrónica del OAGER permite a los ciudadanos acceder "de forma inmediata y cómoda" a consultas y gestiones a través de la web, y evitar desplazamientos a las oficinas municipales.
"Aunque muchas de esas consultas y gestiones se pueden realizar sin la necesidad de una firma electrónica, para la gestión de algunas de ellas sí se requiere la obtención de este certificado digital", ha apuntado.
Del mismo modo, el Ayuntamiento tiene habilitada una vía de atención y contacto con el contribuyente a través de internet. Para ello, el OAGER dispone de una página web, www.oager.com, y de una cuenta en Twitter (@oagersalamanca) con "contenido propio y noticias de interés general mediante" la cual "favorece la comunicación rápida y actualizada dando como resultado una mayor transparencia para los contribuyentes".
FASES PARA EL CERTIFICADO DIGITAL
En primer lugar, para la obtención del certificado digital, es preciso solicitarlo. Desde su equipo informático, el ciudadano tiene que acceder a la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre para obtener el denominado Certificado de Usuario 'AC FNMT Usuarios', emitido por este organismo. En este proceso obtendrá un código de solicitud (CERES).
La segunda fase corresponde a la acreditación. Provisto del código de solicitud y de su documento de identidad en vigor (DNI, Pasaporte o NIE), el ciudadano ha de solicitar una cita previa para acudir a la Oficina de Registro de Certificados Digitales, en la calle Espoz y Mina, número 16-18 (Plaza de la Libertad), planta baja. El registrador verifica la identidad y procede a la formalización del contrato de acceso a los servicios de firma electrónica con la FNMT.
Finalmente, se lleva a cabo la descarga del certificado. Unos minutos después, el ciudadano solicitante deberá acceder desde su equipo informático (el mismo en que lo pidió) a la FNMT para descargar el certificado digital.
En ese momento ya puede utilizar su firma electrónica para realizar trámites telemáticos con las administraciones públicas y otras instituciones. Del mismo modo, puede realizar una copia de seguridad del certificado y exportarlo a una unidad de almacenamiento extraíble.