Qué hacer si un estafador tiene tu dirección de correo electrónico
¿Alguna vez te has preguntado qué podría pasar si un estafador consiguiera tu dirección de correo electrónico? En realidad, es una idea bastante aterradora, pero es más común de lo que crees. Como gran parte de nuestras vidas está ligada a nuestras bandejas de entrada, los estafadores ven las direcciones de correo electrónico como claves para acceder a más información personal.
Según los estudios, las estafas por correo electrónico han sido una de las principales preocupaciones de seguridad para las empresas. Pero no te preocupes, existen pasos claros que puede seguir para protegerte si te encuentras en esta situación. Configurar DMARC es una acción proactiva que fortalece significativamente la seguridad de tu correo electrónico y la confianza de tus destinatarios.
Saber qué hacer puede ayudar a prevenir problemas mayores, como el robo de identidad o la pérdida financiera. Por eso, en esta guía, hablaremos sobre lo que realmente sucede cuando los estafadores obtienen tu correo electrónico y qué puedes hacer al respecto.
Pasos inmediatos a seguir si un estafador tiene tu correo electrónico
Si un estafador tiene tu dirección de correo electrónico, no te asustes. Hay algunas medidas sencillas que puedes tomar para protegerte y evitar problemas futuros. Esto es lo que debes hacer:
1. Cambia tu contraseña de inmediato
Tu primer paso debería ser cambiar la contraseña de tu cuenta de correo electrónico. Elige una contraseña nueva y segura que no hayas usado antes. Una contraseña segura suele tener una combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales.
Recuerda evitar las contraseñas simples o comunes. Y si tienes problemas para recordar contraseñas largas, puedes usar un administrador de contraseñas para guardarlas de forma segura.
2. Activar la autenticación de dos factores (2FA)
La autenticación de dos factores requiere una segunda forma de verificación para iniciar sesión, como un código enviado a tu teléfono. Incluso si alguien conoce tu contraseña, no podrá acceder a tu cuenta sin este segundo paso.
Puedes habilitar la autenticación de dos factores en la configuración de tu cuenta. Busca una sección llamada “Seguridad” o “Configuración de la cuenta” en tu proveedor de correo electrónico.
3. Comprueba si hay alguna actividad sospechosa
Ahora, después de haber protegido tu correo electrónico, verifica si hay alguna actividad inusual. También mira en tu carpeta "Enviados" para ver si se han enviado correos electrónicos extraños desde tu cuenta. Revisa tu historial de inicio de sesión, ya que le mostrará cuándo y dónde se accedió a su cuenta.
La mayoría de los proveedores de correo electrónico tienen una sección de “Actividad reciente” o “Historial de inicio de sesión” donde puedes ver si hubo inicios de sesión desde ubicaciones o dispositivos desconocidos. Si notas que hay algo inusual, no lo pases por alto por más pequeño que sea.
Esto será útil para informar los problemas más adelante.
4. Actualizar contraseñas en cuentas vinculadas
Muchas personas usan su dirección de correo electrónico para iniciar sesión en otras cuentas, como redes sociales, sitios de compras en línea o banca. Dado que un estafador tiene su correo electrónico, es mejor cambiar también las contraseñas de estas cuentas vinculadas.
Debes comenzar con las cuentas que contienen información confidencial, como tu cuenta bancaria o cualquier cuenta que almacene información de tu tarjeta de crédito. Asegúrate de usar contraseñas únicas para cada cuenta. Evita usar la misma contraseña en varios sitios, ya que los estafadores pueden acceder fácilmente a todas tus cuentas con ella.
5. Avisa a tus contactos
Los estafadores pueden intentar usar tu correo electrónico para comunicarse con personas que tu conoces y engañarlas para que compartan información o hagan clic en enlaces peligrosos. Informa a tus amigos tan pronto como tu correo electrónico se vea comprometido.
Pídeles también que tengan cuidado si reciben mensajes o enlaces extraños desde esa cuenta de correo electrónico. Si puedes, envíales un mensaje desde otra cuenta o un mensaje de texto para que sepan cómo es la situación.
6. Verifica tu configuración de seguridad
A veces, los estafadores también cambian la configuración de correo electrónico para que les resulte más fácil seguir usando tu cuenta. Ve a la configuración de seguridad de tu correo electrónico y verifica si se han realizado cambios, como el reenvío automático a otra dirección de correo electrónico.
Si ves alguna configuración que no hayas modificado, actualízala para proteger tu cuenta lo antes posible. También configura tu correo electrónico y número de teléfono de recuperación para que solo tú tengas acceso a ellos.
7. Reporta la estafa a tu proveedor de correo electrónico
La mayoría de los proveedores de correo electrónico tienen una forma de informar sobre violaciones de seguridad. Lo mejor es informar para que puedan investigar el problema y puedan brindar asistencia adicional para proteger su cuenta. Busca en la sección “Ayuda” o “Asistencia” de tu proveedor de correo electrónico para averiguar cómo informar sobre una cuenta pirateada.
8. Mantén alerta ante futuras estafas
Lamentablemente, una vez que tu correo electrónico esté expuesto, es posible que recibas más spam o intentos de phishing en el futuro. Ten cuidado al abrir enlaces o archivos adjuntos de remitentes desconocidos. Vuelve a verificar cualquier correo electrónico que parezca inusual o que le solicite iniciar sesión en algún lugar.
Recuerda que las empresas con buena reputación no te pedirán que compartas información confidencial, como contraseñas, a través del correo electrónico.
¿Cómo saber si alguien ha hackeado tu correo electrónico?
Siempre debes estar atento a las señales de advertencia que lo acompañan. Estas te ayudarán a estar alerta y detectar una infracción. A continuación, se indican algunos indicadores clave:
1. Actividad de inicio de sesión desconocida
La mayoría de los proveedores de correo electrónico te permiten ver la actividad de inicio de sesión reciente. Puedes consultar las horas, las fechas y los lugares en los que se accedió a tu cuenta. Si observas inicios de sesión desde lugares en los que nunca has estado, especialmente en otros países, esto podría ser una clara señal de piratería.
Para comprobar tu actividad de inicio de sesión, ve a la sección “Seguridad” o “Actividad reciente” de tu correo electrónico. Si detectas alguna actividad desconocida, protege tu cuenta de inmediato cambiando tu contraseña y activando la autenticación de dos factores.
2. La contraseña no funciona
Si de repente no puedes iniciar sesión en tu cuenta de correo electrónico y estas seguro de haber ingresado la contraseña correcta, es probable que un hacker la haya cambiado. Esta es una señal clásica de que tu cuenta ha sido vulnerada.
Si esto te sucede algún día, utiliza la opción “Olvidé mi contraseña” para restablecerla. Asegúrate de restablecerla con una contraseña nueva y única. Si tus opciones de recuperación han cambiado, comunícate rápidamente con el equipo de soporte de tu proveedor de correo electrónico para obtener ayuda.
3. Recibir correos electrónicos de restablecimiento de contraseña que no solicitaste
Si recibes varios correos electrónicos de restablecimiento de contraseña de varios servicios que no solicitaste, tómalo como una indicación de que alguien está intentando acceder a tus cuentas. Esto es especialmente alarmante si sucede con otras cuentas conectadas a tu correo electrónico.
Considera cambiar tu contraseña de correo electrónico y actualizar la configuración de seguridad en todas las cuentas conectadas para evitar el acceso no autorizado.
4. Amigos o familiares denuncian mensajes sospechosos tuyos
Si tus amigos, familiares o colegas mencionan que recibieron correos electrónicos extraños o inesperados de ti, esto suele ser una señal de que tu cuenta ha sido pirateada.
Es posible que los piratas informáticos estén usando tu cuenta para enviar mensajes de phishing con la esperanza de que el truco funcione. Avise a sus contactos lo antes posible y avíseles de que no hagan clic en ningún enlace o archivo adjunto.
Cómo proteger tus cuentas de correo electrónico
El último paso aquí es saber cómo puedes proteger tu cuenta para que no te pase nada. Así es como puedes hacerlo:
1. Evita utilizar redes Wi-Fi públicas para cuentas confidenciales
Las redes wifi públicas pueden ser menos seguras y facilitar que los piratas informáticos intercepten tus datos. Intenta evitar acceder a cuentas confidenciales, como tu correo electrónico o cuentas bancarias. Si realmente necesitas usar una red wifi pública, considera usar una VPN para cifrar tu conexión.
2. Manten tu software actualizado
Las actualizaciones periódicas son esenciales para protegerte contra nuevas amenazas de seguridad. Los piratas informáticos suelen aprovechar las vulnerabilidades de los programas obsoletos, por lo que es importante asegurarse de que el equipo y las aplicaciones estén actualizados. Muchos dispositivos ofrecen actualizaciones automáticas que pueden facilitar mucho el proceso.
3. Limita la información personal compartida en línea
Cuanto más información personal compartas en línea, más fácil será para los estafadores encontrar formas de piratear tus cuentas. Evita publicar detalles como tu fecha de nacimiento, número de teléfono o dirección en plataformas públicas.
4. Configura DMARC para mayor seguridad
Ahora, la mejor y más avanzada forma de mantener seguros tus correos electrónicos y tu dominio es mediante el uso de DMARC Ayuda a evitar que los estafadores envíen correos electrónicos falsos en tu nombre. Es especialmente útil para dominios comerciales o personales que pueden ser vulnerables a phishing, suplantación de DNS y mucho más.
5. Utiliza protocolos de autenticación
Según las nuevas políticas de Google y Yahoo, los dominios necesitan protocolos de autenticación como SPF, DKIM y DMARC para evitar cualquier amenaza cibernética. El SPF especifica qué servidores de correo tienen permiso para enviar correos electrónicos, mientras que DKIM agrega una firma digital a sus correos electrónicos. Estos protocolos son necesarios para manejar las amenazas a la seguridad del correo electrónico.
6. Ten cuidado con las estafas de phishing
Las estafas de phishing son una de las formas más comunes en que los piratas informáticos intentan robar tu información. Pueden presentarse en forma de correos electrónicos o mensajes que te piden que "verifiques tu cuenta" o "restablezcas tu contraseña". Recuerda, siempre que tengas dudas, dirígete directamente al sitio web oficial del servicio o ponte en contacto con el servicio de atención al cliente.
Resumiendo
Mantener tu correo electrónico y tus cuentas personales seguras no tiene por qué ser un dolor de cabeza. Si eres precavido, activas la autenticación de dos factores y configuras protocolos de autenticación de correo electrónico, ya estas tomando medidas importantes para protegerte. Si no sabes dónde ir para implementar DMARC, PowerDMARC puede ayudarte.
Recuerda estar alerta ante cualquier actividad inusual y tener cuidado con lo que compartes en línea. La seguridad consiste en desarrollar buenos hábitos y estas sencillas prácticas pueden marcar una gran diferencia. Estar alerta debe ser parte de tu rutina si no quieres que hackeen tus correos electrónicos.