El Ayuntamiento habilita el pago con tarjeta vía online o en las oficinas del OAGER

El Ayuntamiento de Salamanca facilitará a partir del próximo día 1 de febrero el pago con tarjeta de deudas municipales a través de Internet o de manera presencial en las oficinas del OAGER, con el objetivo de ahorrar tiempo al contribuyente y gracias a un convenio suscrito con España Duero. Así lo han anunciado este viernes el concejal de Hacienda, Fernando Rodríguez, y el director territorial de EspañaDuero, Alberto Gurrionero, quienes han destacado que el objetivo es ofrecer un servicio más ágil, rápido y eficaz.

Esta herramienta permitirá el pago con tarjeta de todas las deudas municipales, en periodo voluntario, a través de la página web del OAGEr (ww.oager.com) o presencialmente en las oficinas, situadas en la Plaza de la Libertad, donde también se podrá abonar con tarjeta las multas y deudas que estén en periodo ejecutivo. De este modo, se pueden hacer los pagos sin esperas ni desplazamientos innecesarios a las entidades financieras.

Rodríguez ha citado, por ejemplo, que los ciudadanos podrán abonar desde casa, sin esperas y las 24 horas del día, tasas por la expedición de documentos, licencias urbanísticas o licencias e apertura. Esta nueva herramienta se suma a los servicios que el Ayuntamiento ha ido incorporando en los últimos años, como la ampliación a 12 horas ininterrumpidas del servicio de atención telefónica, la notificación telemática, la implantación de la cita previa o la nueva aplicación para móviles.

Más de 130.000 contribuyentes atendidos en el OAGER

El OAGER atendió el año pasado a 130.970 contribuyentes, un 36,62% más que en 2014. Un aumento que, en palabras del concejal de Hacienda, también tiene que ver con la atención presencial realizada por Banco EspañaDuero, que el año pasado atendió a 44.479 contribuyentes. En las dependencias municipales, donde se presta una atención tributaria especializada, los contribuyentes descendieron hasta los 29.879, un 14% menos, gracias a la puesta en marcha del servicio de cita previa.

La atención telefónica (900 701 000, desde las 8 a las 20 horas, salvo los meses de verano que es de 8 a 15 horas), por su parte, aumentó un 61% hasta superar los 40.000 usuarios, mientras que la telemática ascendió a 16.545, lo que supone una media de 46 personas al día. En definitiva, la atención presencial alcanzó en 2015 el 56,77% del total de los usuarios, mientras que la telefónica superó el 30% y la telemática rozó el 13%.

Fotos: Alejandro López