Formación continua en su personal especializado e inversión en las tecnologías más avanzadas para ofrecer los servicios de seguridad más modernos, seguros y fiables
Inversión constante en las tecnologías más avanzadas, contando con la Central Receptora de Alarmas más avanzada, y una continua formación de su personal especializado son dos de las claves que han permitido a la empresa de seguridad Vasbe, fundada en 1984 en Salamanca, consolidarse como referente indiscutible en el sector y, como subraya José María Sanchón, director gerente de Vasbe, ofrecer al cliente los servicios de seguridad más avanzados, modernos, seguros, fiables y adaptados a sus necesidades. Cuentan con un centro de formación de seguridad homologado por el Ministerio del Interior que, además de formar de manera continuada a su personal, oferta formación a sus clientes. Vasbe, en reconocimiento a su trayectoria, recibió en 2015 el Premio Cecale de Oro. También ha sido reconocida con el Sello de Excelencia Euroepa EFQM 500+ por su sistema de gestión, el primero otorgado a una empresa española de seguridad.
32 años de andadura y más de 700 trabajadores, ¿cuáles son las claves para ser líderes?
Trabajo, mucho trabajo y una dedicación exclusiva al mundo de la seguridad para poder dar soluciones efectivas a nuestros clientes en un entorno cada vez más competitivo, en el que los "malos" cada vez son más profesionales e intentan ir por delante de nosotros. En estos momentos se están produciendo una cantidad de robos más que importante, y principalmente acceden a las viviendas/negocios que están sin proteger. La cercanía con nuestros clientes, es esencial, siempre tienen alguien al quien dirigirse, no somos un número de teléfono o una dirección de correo, nuestra casa siempre está abierta. Algo realmente importante es la profesionalidad del personal que compone VASBE, aquí, todos tienen nombre y apellidos, sin el trabajo de estos más de 700 empleados hubiera sido imposible conseguir ese liderazgo.
¿Cuáles son los servicios más innovadores que prestan desde Vasbe?
En estos momentos se instalan cámaras térmicas, detectan objetos, vehículos, personas o incidentes aún en la más absoluta oscuridad. Análisis de Vídeo Inteligente, equipos y software que son capaces de analizar una imagen y, por ejemplo, contar el número de personas que acceden a un centro comercial, son capaces de distinguir las que entran de las que salen, controlar tráfico...
¿Qué ventajas extra reporta al cliente que Vasbe disponga de la Central Receptora de Alarmas más avanzada?
Nos permite poder atender prácticamente todos los tipos de centrales de alarma instaladas y al usuario final poder cambiar de CRA (Central Receptora de Alarmas) sin tener que gastar un céntimo. Podemos atender las instalaciones desde nuestra CRA y acceder a sus equipos para visualizar cámaras en caso de alarma, realizar cambios en la programación, disponemos de Servicio de Acuda y Custodia de llaves, muy importante, cumpliendo la normativa vigente. En caso de salto de alarma, desde CRA (si es necesario) se envía un vehículo patrulla, con la dotación reglamentaria, rotulado y con 2 vigilantes. En caso de estar de vacaciones y recibimos un corte de corriente eléctrica que no se ha restaurado, se informa al cliente y, si quiere, un vigilante se desplaza; si es un limitador lo sube, si hay una avería se informa y si es necesario se llama a la empresa eléctrica. Es el servicio más valorado por los clientes. La CRA se convierte además en un centro de Gestión y Coordinación de nuestros servicio de vigilancia, aglutinando toda la gestión de incidencias en tiempo real, ofreciendo una mayor capacidad de respuesta.
¿Cuáles son retos futuros para Vasbe?
Nuestros retos van en la línea de la Video vigilancia dirigida a todos los niveles, con controles de accesos, lectores de matrículas automáticos y poder controlar todo lo que entra y sale, tanto en grandes superficies como en los clientes más pequeños, adaptando los equipos a las posibilidades económicas de cada uno, equipos de humo antirrobo que son de lo más efectivo y la interactuación entre cliente, instalación y CRA VASBE.