Viernes, 28 de febrero de 2020

El teléfono gratuito de la Junta 900 222 000 atiende las consultas ciudadanas sobre el coronavirus

El número de atención sanitaria se mantiene activo las 24 horas del día y es completamente gratuito

El teléfono 900 222 000 de información sanitaria de la Junta de Castilla y León atiende desde hoy las consultas que los ciudadanos de la Comunidad puedan plantear sobre el nuevo coronavirus.

La Consejería de Sanidad ofrece así una vía de comunicación social más referida a esta situación y utiliza para ello esta línea gratuita y disponible las 24 horas del día.

El 900 222 000 es el número que la Gerencia Regional de Salud mantiene desde hace más de una década para la información ciudadana sobre programas asistenciales específicos, ya sea de forma continuada -como puede ser el asesoramiento previo sobre urgencias pediátricas o la información sanitaria al peregrino- o circunstanciales -la gripe estacional o, ahora, el coronavirus-.

Gestionado desde el Centro Coordinador de Urgencias de la Gerencia de Emergencias Sanitarias de Castilla y León, gestores (operadores) y profesionales sanitarios atenderán las consultas telefónicas que reciban a través del 900 222 000, respondiéndolas de acuerdo con los protocolos asistenciales y epidemiológicos establecidos en el conjunto del Sistema Nacional de Salud y con la referencia de la Organización Mundial de la Salud.

Estos profesionales cuentan con formación específica para este cometido y para atender las atenciones telefónicas que sobre el coronavirus interesen a los ciudadanos, incluidas aquellas que pudieran derivar en la activación de recursos asistenciales y su gestión.