Un aspecto diferenciador de Regalos Cosas es el valor añadido que aporta el asesoramiento personalizado, especialmente en el ámbito de los juegos educativos.
La Navidad y la llegada de los Reyes Magos transforman 'Regalos Cosas' en un verdadero centro de ilusión. Piedad Maestro y Estefanía Rubio han afrontado estas fechas señaladas con una mezcla de previsión logística y vocación pedagógica. Para este comercio albense, la campaña de Navidad es el momento culminante del año donde se estrecha el vínculo con las familias de la villa ducal.
La preparación en el establecimiento comienza mucho antes de que el alumbrado navideño decore las calles. "Nosotros empezamos en cuanto se acaban los Santos, empezamos ya a prepararlo", apuntan las responsables. Esta anticipación resulta clave para ofrecer un servicio esencial: la reserva de juguetes.
Este sistema permite a las familias elegir con calma y asegurar los regalos más demandados sin temor a que se agoten. Además, ofrece una ventaja logística importante, ya que los paquetes permanecen guardados en la tienda "hasta el momento que quieran para comodidad y esperar que lo pasen a buscar los Reyes", facilitando así la organización en los hogares.
En cuanto a las tendencias de esta temporada, desvelan que los productos que encabezan las cartas a los Reyes Magos. "El más vendido han sido las Mini Brands, que son unas pequeñas réplicas coleccionables de productos de marcas reales como comida y juguetes", han confirmado desde el establecimiento.
No obstante, los juguetes tradicionales mantienen su vigencia frente a las novedades. Marcas consolidadas como Lego, Playmobil, Barbies, Nenuco y Nancy siguen siendo referentes ineludibles. El catálogo de la tienda, que cuenta con una extensión de "unas 120 hojas", se complementa con numerosas marcas externas para cubrir todas las peticiones.
Un aspecto diferenciador que Piedad y Estefanía han querido resaltar es el valor añadido que aporta el asesoramiento personalizado, especialmente en el ámbito de los juegos educativos. "Es algo que nos encanta explicar y recomendar", señalan.
Asimismo, destacan que "los juegos de mesa siempre son una opción a la hora de regalar, tanto para niños como para mayores". Esta categoría se convierte en un acierto seguro, especialmente en aquellos casos en los que los padres sienten que los niños de hoy en día ya disponen de todo tipo de juguetes.
Más allá del juguete tradicional, 'Regalos Cosas' ha diversificado su oferta para cubrir las necesidades de todos los miembros de la familia. El establecimiento dispone de una amplia gama de artículos que incluye desde complementos como bolsos, monederos y pashminas, hasta colonias y pijamas.
Para el público adolescente, han detectado una alta demanda en marcas específicas. "Tenemos unas marcas muy solicitadas por las más jovencitas como The Fruit Company y Top Model", explican. Además, para los aficionados al deporte, han incorporado artículos oficiales de equipos de fútbol, asegurando así opciones para cualquier franja de edad.
La personalización ha sido otro de los puntos fuertes de esta campaña. Desde la tienda explican cómo elaboran cestas a medida, adaptándose a los gustos y presupuestos de cada cliente. "Nos amoldamos a un amplio abanico de posibilidades en cuanto a formas y tamaños", han indicado.
Estas composiciones pueden centrarse exclusivamente en dulces —con opciones de solo chocolate o productos Kinder, que son las más vendidas— o incluir temáticas de moda actuales como Stitch o Minecraft, combinando regalos y golosinas bajo una misma estética.
Finalmente, la filosofía que define a 'Regalos Cosas' durante esta temporada es el trato humano y la preservación de la magia. "Cada niño que entra aquí va a ser tratado con muchísima ilusión", confiesa Estefanía, quien vive la Navidad con espíritu infantil. El objetivo último es garantizar que "ningún niño se va a sentir defraudado aquí, porque va a ser tratado con mucho mimo".
En el marco de las actividades comerciales orientadas a las celebraciones festivas y eventos municipales, Regalos Cosas también oferta un servicio de preparación integral de cabalgatas para ayuntamientos.
"Llevamos muchísimos años preparando cabalgatas a un montón de ayuntamientos", han afirmado, destacando la confianza que numerosos consistorios han depositado en su gestión a lo largo del tiempo. Esta experiencia les ha permitido desarrollar una metodología de trabajo flexible que se adapta a las necesidades económicas de cada cliente institucional.
Según han indicado, el proceso comienza cuando la administración local establece sus límites financieros: "Cada ayuntamiento nos da un presupuesto y acorde a ese presupuesto buscamos el regalo ideal". Esta búsqueda personalizada tiene como objetivo maximizar los recursos para ofrecer el mejor producto posible dentro de los márgenes establecidos.
Estefanía Rubio y Piedad Maestro han desgranado cómo varía su estrategia dependiendo de la demografía del municipio. Han señalado que existen diferencias notables en la gestión de los obsequios entre las localidades con mayor población infantil y los núcleos rurales más pequeños.
En este sentido, han comentado que "en ayuntamientos más grandes, que hay más niños, pues se busca un regalo que sea ideal en cuanto a precio y al gusto de todos los niños". El objetivo en estos casos es encontrar un equilibrio que permita llegar a un gran número de destinatarios sin comprometer la calidad del detalle.
Por el contrario, el trato se vuelve mucho más individualizado cuando trabajan con poblaciones de menor tamaño. En estos escenarios, Regalos Cosas ha implementado un sistema de personalización detallada. "En otros pueblos, que a lo mejor son más pequeños, se divide a lo mejor en franjas de edad, y los regalos suelen ir hasta personalizados", han explicado. Este nivel de detalle incluye la presentación final del producto, ya que "los entregamos envueltos, y cada uno con su nombre o con el tramo de edad".