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Actualizado 26/09/2016
Redacción

Rondaoeste Energía, es una nueva iniciativa empresarial de Carlos Inestal, cuyo objetivo es "la satisfacción del cliente, haciendo hincapié en la calidad del servicio al mejor precio"

Después de tres largos años de complejos trámites administrativos, Salamanca ya cuenta con la primera comercializadora eléctrica. Se trata de Rondaoeste Energía, una nueva iniciativa empresarial de Carlos Inestal, cuyo objetivo es "la satisfacción del cliente, haciendo hincapié en la calidad del servicio al mejor precio".

El Mercado Eléctrico Español está acaparado por grandes compañías, como Iberdrola, Endesa o Gas Natural, sin embargo, la liberalización del sector ha permitido que otras mucho más pequeñas puedan ofrecer interesantes prestaciones.

"Sin lugar a duda la atención personalizada, rigor profesional y transparencia de nuestro equipo humano, es el valor añadido más significativo", explica Inestal. El proyecto tiene una dimensión nacional y, de hecho, se gestiona desde dos delegaciones, una en Salamanca y otra en Madrid.

La empresa

Rondaoeste Energía S.L, es una Empresa Comercializadora Eléctrica de ámbito Nacional, registrada tanto por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), como por el Operador del Mercado Ibérico de Energía (OMIE), y certificada por Red Eléctrica Española (REE) y el Ministerio de Industria, Energía y Turismo.

Preguntas frecuentes

¿A QUIÉN TENGO QUE LLAMAR SI SE PRODUCE UN CORTE DE SUMINISTRO ELÉCTRICO?

En caso de producirse un corte eléctrico, la Empresa Distribuidora de su zona, es la responsable, en cualquier caso nosotros como su Empresa Comercializadora intermediaremos para hacer lo más sencillo posible dicho impedimento.

¿CADA CUÁNTO TIEMPO ME VAN A FACTURAR?

En los mismos plazos dispuestos en sus facturas antiguas.

¿TIENE ALGÚN TIPO DE PERMANECIA LOS CONTRATOS SUSCRITOS CON LAS EMPRESAS COMERCIALIZADORAS?

Como todos los contratos eléctricos, salvo cláusulas adicionales, los contratos son anuales y renovables, de obligado cumplimiento para evitar posibles penalizaciones.

¿CUÁNTO TIEMPO TRANSCURRE DESDE QUE FIRMO CON MI NUEVA EMPRESA COMERCIALIZADORA Y ME LLEGA LA PRIMERA FACTURA?

Los plazos son estimados, si bien podríamos dar la cifra de 30 días desde la firma/aceptación del contrato hasta recibir la primera factura.

¿POR QUÉ LOS PRECIOS FIRMADOS EN MI CONTRATO DE SUMINISTRO ELÉCTRICO AL CABO DE UN TIEMPO NO SON RESPETADOS?

Los precios de energía firmados, están sujetos a la revisión que el Gobierno realiza de forma trimestral , principalmente regulación de peajes?cuya fluctuación afecta a todas las empresas comercializadoras.

¿DÓNDE PUEDO ENCONTRAR LOS HORARIOS DE MI TARIFA CONTRATADA?

Los horarios están regulados a nivel Nacional y se encuentra publicado en la ORDEN ITC/3801/2008 del 26 de Diciembre

¿CÓMO PUEDO FACILITAR LA LECTURA DE MI CONTADOR?

Póngase en contacto con nosotros mediante correo electrónico y estaremos encantados de ayudarle.

¿SUPONE ALGÚN COSTE EL CAMBIO DE EMPRESA COMERCIALIZADORA?

No, salvo algún coste adicional que la empresa Distribuidora pueda aplicar. Esos costes están regulados por el BOE.

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